هدفنا ورؤيتنا
رؤيتنا أن نصبح شركه عالمية المستوى في مجال تقديم خدمة الانترنت للعملاء، وأن نطور حياة الناس في الاسواق التي نقدم لها الخدمات.
رسالتنا تقديم احدث خدمات الاتصالات التي تفوق تطلعات وتوقعات العملاء وتزيد حصة الشركه في السوق ، وذلك عن طريق تقديم اعلى مستوى من الخدمه للعملاء باستقطاب افضل العقول والحفاظ عليها، فضلا عن تعزيز أخلاقيات المهنة وزرع قيمة لعملائنا وعاملينا ومساهمينا ومجتمعاتنا.
تعتبر شركة تى إى داتا هى أكبر شركة ناقلة للمعلومات تعتمد على نظام بروتوكول الانترنت وذلك من خلال شبكتها الوطنية ورؤيتها الإقليمية؛ هذا وقد تأسست شركة تي إى داتا –شركة مساهمة مصرية فى أواخر عام 2001 بواسطة الشركة المصرية للإتصالات لتكون بمثابة ذراعها فى مجال الانترنت واتصالات المعلومات.
منحت الهيئة المصرية المنظمة للاتصالات شركة تى إى داتا ترخيص فئة "أ".
من المعروف أن ترخيص شركة تي إى داتا يتيح لها إمكانية بناء شبكتها القومية وتشغيل بوابة المعلومات الدولية وتركيب معداتها فى مركزها الرئيسى وتقديم خدماتها التى تعتمد على بروتوكول الانترنت لمستخدميها النهائيين ولمقدمى الخدمات الأخرى.
تم تأسيس شركة تي إى داتا بهدف تنفيذ رؤية واحدة وهى جعل الحياة أسهل بالاضافة لجعل الأعمال أكثر كفاءة.
نحن فى شركة تي إى داتا نسعى لتقديم خدمات الاتصالات التى تعتمدعلى بروتوكول الانترنت فى مصر والعالم العربي ولقد كانت بداية عملنا فى مصر ولسوف تشمل خدماتنا كافة دول منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا.
نظرا لإلتزام شركة تي إى داتا بتقديم الحلول التى تعتمد على بروتوكول الانترنت و التى يمكن الوثوق بها فإن شركة تي إى داتا تعمل على صياغة كل حل من الحلول التى تتماشى مع إمكانيات كل شركة مما ينعكس إيجابيا على الإنتاجية والكفاءة والربحية.
أننا فى شركة تي إى داتا على أتم إستعداد لتصميم وإختبار ونشر وإدارة حلول شبكة الكومبيوتر التى تعتمد على بروتوكول الانترنت ونحن نفخر بخدمة عملائنا وقطاعات الأعمال المختلفة بنفس الرؤية والعزم والإخلاص. أننا نتطلع لتصدير تقنياتنا ومعارفنا للاخرين وقد إمتدت خدماتنا الى الأردن وهناك خطط لتوسيع نطاق عملياتنا لتشمل كافة دول المنطقة ونحن نبذل قصارى جهدنا وتركيزنا للوفاء بالمتطلبات المتغيرة للمنطقة.
تتضمن شبكتنا توصيلات مؤقته تتصل بشبكات الانترنت الخاصة بوزارة الاتصالات وشبكة شركة وورلدكوم وشبكة شركة تيلى جلوب العالمية ونحن نقدم تغطية دولية لمسار الانترنت سواء على أساس مباشر أو مؤقت؛ هذا و تعتبر الإعتمادية هى حجر الزاوية بالنسبة لنا وهذا هو السبب فى إن تصميم شبكتنا يوفر خيارات تحديد المسار المتنوعة وذلك عن طريق تأسيس توصيلات لنقاط دخول متعددة على الشبكة. من خلال كافة معدات شبكتنا المركبة والتى تحمل فئة الناقل نستطيع تقديم أفضل خدمات تتسم بالإعتمادية والأداء المتميز.
- سياسة الجودة بالشركة المصرية لنقل البيانات «تي إي داتا» :
ملتزمون بتقديم خدمات الإتصالات المتطورة التى تفوق تطلعات العملاء وتحرك نمو السوق
تلتزم الشركة المصرية لنقل البيانات بتقديم خدمات آمنة وموثوق بها، كما تعمل على تصميم وتطبيق وإدارة خدمات الإتصالات وذلك من خلال عدة محاور:
(1) تقديم أعلى مستويات الجودة لخدمات الشركة وكذا فى مجال خدمة العملاء.
(2) جذب وإقتناء المواهب المتميزة والمحافظة على استمرارها.
(3) تعزيز مبادىء وأخلاقيات العمل لدى العاملين بالشركة.
(4) ابتكار مميزات جديدة وخلق قيمة مضافة باستمرار للعملاء والموظفين والمساهمين بالشركة؛ بالإضافة لتقديم الجديد في مجال الإتصالات.
إن تضافر تلك المحاور يتيح لـ الشركة المصرية لنقل البيانات تقديم خدماتها بدرجة عالية من الكفاءة والإلتزام لعملاء القطاعين السكنى والتجارى على حد سواء .
وتحقيق هذه الأهداف يكون نابعاً من التزامنا المستمر بتطبيق وتطوير نظام إدارة الجودة الذي يمكننا من إدارة مواردنا على نحو يحقق رضا العملاء طوال الوقت.
وإن العاملين بـالشركة المصرية لنقل البيانات لعلى دراية والتزام تام بسياسة الجودة، مما ينعكس بالضرورة على روحهم تجاه ما يقومون به من أعمال.
|