محادثة خدمة العملاء
إعدادات البريد الإلكترونى
إعدادات الراوتر - المودم
تي اي داتا سوبر سبّورت
نسيت اسم المستخدم وكلمة مرور حسابك
معاك
إختبر سرعتك

محادثة خدمة العملاء



خدمة العملاء:

يمكن للعميل إرسال رسالة بريد إلكترونى تتضمن كافة الإستفسارات والملاحظات المتعلقة ( بتجديد الأشتراكات و ارسال العروض والاسعار الخاصة بالخدمات التى تقدمها الشركة بالإضافة الى ارسال الاوراق الخاص بالتعاقد فى حالة تعاقد العميل عن طريق التليفون كما يستطيع العميل إرسال طالبات اضافة خواص وخدمات جديده) وذلك عن طريق عنوان البريد الإلكترونى customerservice@tedata.net وسوف يقوم فريق خدمات العملاء بالرد التفصيلى الكامل على كافة إستفسارات العميل خلال أربع وعشرين ساعة من تاريخ تلقيهم لرسالة البريد الإلكترونى؛ هذا وللعلم فإنه يتم تحليل كافة ملاحظات العملاء وإستخدامها فى تطوير مستوى الخدمات التى يتم نقديمها لعملائنا الكرام.

 

الدعم الفني:

 الهاتف
 يمكن للعملاء الاتصال بهاتف خدمة العملاء 19777 من القاهرة أو بهاتف 0233312733 من أي مكان على مدار الاربع وعشرين ساعة طوال أيام الأسبوع حيث سيتولى فريق من المهندسين المتمرسين الرد على المكالمات وإيجاد حلول لإستفسارات العملاء والمتابعة معهم حتى يتم حل المشاكل.

 البريد الإلكترونى
 يمكن للعميل إرسال رسالة بريد إلكترونى تتضمن كافة الإستفسارات والملاحظات على عنوان البريد الإلكترونى support@tedata.net وسوف يقوم فريق الدعم الفني بالرد التفصيلى الكامل على كافة إستفسارات العميل خلال أربع وعشرين ساعة من تاريخ تلقيهم لرسالة البريد الإلكترونى؛ هذا وللعلم فإنه يتم تحليل كافة ملاحظات العملاء وإستخدامها فى تطوير مستوى الخدمات التى يتم نقديمها لعملائنا الكرام.

 الدعم الفني الحي
 

تي اي داتا منتدي الدعم الفني